Termos e Condições - Politica de Cancelamento e No Show

Todos os dias, das 15h as 22h

Telefone comercial: (19) 9.9463-8403

1. Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)

Reservas realizadas por telefone, internet ou outros meios não presenciais podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra, com reembolso do valor pago, descontadas as taxas de transação cobradas pela operadora de pagamentos, desde que o pedido seja feito até 24 horas antes da data de entrada. (10% do valor total da reserva equivalem as taxas*).

2. Cancelamentos após o prazo legal

Após o período de 7 (sete) dias corridos da confirmação da reserva, não haverá reembolso em caso de cancelamento, sendo o valor pago integralmente retido a título de despesas administrativas e de bloqueio da unidade.

3. No-Show (não comparecimento)

O não comparecimento sem comunicação prévia será considerado no-show, e o valor pago será integralmente retido, sem direito a reembolso.

4. Saída antecipada

Em caso de saída antes da data prevista, não haverá reembolso das diárias não utilizadas.

5. Situações excepcionais

Casos especiais poderão ser analisados individualmente, mediante solicitação por escrito e documentação comprobatória, a critério da administração.

A [EMPRESA] tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a [EMPRESA] não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Serra Negra, SP.